|
Chung tay xây dựng cộng đồng 
Cấp bậc: Binh nhì
Tham gia: 19/4/2023
Bài viết: 37
Đến từ: tphcm
Đánh giá: [0]
|
Mô hình B2E mang lại lợi ích không thể đo lường được cho doanh nghiệp. Từ việc tạo mối quan hệ mạnh mẽ với nhân viên đến việc tối ưu hóa quy trình nội bộ, chúng ta sẽ xem xét tất cả những lợi ích kinh doanh đáng kinh ngạc mà B2E có thể mang lại.
B2E là gì?
Trong khi những khái niệm B2B, B2C, C2B hay C2C,... đã trở nên quá quen thuộc trong lĩnh vực thương mại điện tử thì mô hình B2E là gì vẫn còn là một khái niệm xa lạ đối với nhiều người. Theo đó, B2E chính là từ viết tắt của cụm từ Business - To - Employee, dịch sang tiếng Việt là doanh nghiệp với người lao động.
Hiểu theo một cách cụ thể, B2E chính là mô hình thương mại liên kết giữa hai đối tượng chính bao gồm doanh nghiệp và những người lao động đang làm việc trong chính công ty. Bên cạnh đó, B2E còn được định nghĩa một cách sâu xa hơn khi đóng vai trò là mô hình giúp gắn kết nội bộ của doanh nghiệp lại với nhau.
Khác với những mô hình còn lại thường hướng mục tiêu tới nhu cầu của người tiêu dùng, đối tác, B2E lại hoàn toàn chỉ tập trung duy nhất vào người lao động. Theo đó, doanh nghiệp sẽ đóng vai trò cung cấp các thông tin, sản phẩm và dịch vụ đến với những nhân viên trong công ty. Không những vậy, B2E còn cung cấp thêm những thông tin nhằm hỗ trợ giải đáp cho người lao động toàn bộ các khúc mắc, vấn đề khó hiểu như một cuốn từ điển bách khoa thực thụ. Tính đến thời điểm hiện tại, B2E đang là mô hình được các doanh nghiệp áp dụng và triển khai nhiều nhất trong nội bộ của mình.
>>>Tìm hiểu thêm: B2C là gì? 5 điểm khác nhau giữa B2B và B2C
Đặc điểm của mô hình B2E
Có thể thấy, mỗi một mô hình thương mại điện tử hiện nay không chỉ có sự khác nhau về chủ thể tham dự mà còn mang trong mình những đặc điểm riêng biệt. Vậy nên, căn cứ vào những đặc điểm dưới đây sẽ giúp cho bạn hiểu rõ hơn về mô hình B2E đang hoạt động như thế nào. Qua đó GoSELL có thể dễ dàng phân biệt với các mô hình thường gặp khác để tránh sự hiểu lầm không đáng có.
- Có một đường dẫn URL duy nhất dành cho tất cả các nhân viên trong cùng một công ty để họ có thể dễ dàng truy cập vào và sử dụng.
- Sở hữu một danh sách có thông tin về các tổ chức cùng từng nhân viên cụ thể.
- Có khả năng phát triển và tăng cường năng lực cho một số nhân viên cụ thể.
Bên cạnh đó, chiến lược của B2E còn tác động bao trùm lên cuộc sống hằng ngày của nhân viên thông qua những trường hợp như sau:
- Cập nhật các thông báo mới nhất của doanh nghiệp cho nhân viên.
- Quản lý bảo hiểm trực tuyến của nhân viên trong công ty.
- Không chỉ đáp ứng những yêu cầu trực tuyến của đối tác, khách hàng mà còn cả nhân viên.
- Thông báo cho nhân viên những lợi ích của họ, đó sẽ là những lợi ích dành riêng cho nhân viên mới hoặc những nhân viên có thời gian hoạt động lâu dài tại doanh nghiệp.
Cách thức hoạt động của mô hình thương mại điện tử B2E
Về bản chất, B2E vốn dĩ là một mô hình kết nối giữa doanh nghiệp và người lao động. Tuy nhiên, khi xét các yếu tố chức năng cùng với sự phát triển của công nghệ hiện nay thì B2E còn có mối liên hệ trực tiếp với Internet. Ngoài ra, như đã nhấn mạnh ở trên rằng đặc điểm của B2E là có một đường dẫn URL để mọi người trong doanh nghiệp truy cập và sử dụng. Vì điều này mà B2E còn được nhìn nhận với hình thức là một mô hình thương mại điện tử. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tự động hóa rất nhiều quy trình, hoạt động trong nội bộ của mình một cách nhanh chóng. Như vậy, cách thức hoạt động B2E cũng sẽ được phân chia theo từng chức năng cụ thể:
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm, thông tin: thông qua đường dẫn URL đã được thiết lập trước đó, doanh nghiệp sẽ cung cấp các thông tin, sản phẩm, dịch vụ của mình cho người lao động. Điều đặc biệt là những thông tin hay các sản phẩm, dịch vụ mà người lao động nhận được là vô cùng đa dạng, điển hình như chế độ khen thưởng, đãi ngộ hay bảo hiểm.
- Nhân viên mua sản phẩm được chiết khấu: với các sản phẩm, dịch vụ do công ty của mình cung cấp, người lao động hoàn toàn có thể trực tiếp mua sắm và đồng thời nhận được mức chiết khấu hay giảm giá riêng.
- Doanh nghiệp liên lạc với nhân viên chủ yếu qua Internet: trên các nền tảng Internet hiện nay, doanh nghiệp hoàn toàn có thể liên lạc với toàn bộ nhân viên ở bất kỳ thời điểm nào một cách dễ dàng và nhanh chóng. Điều kiện duy nhất là các tài khoản của nhân viên đã được thiết lập và liên kết.
Cuối cùng, để nâng tầm kinh doanh, doanh nghiệp cần xem xét cách áp dụng mô hình B2E một cách hiệu quả. Nó có thể giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sáng tạo và cải thiện hiệu suất làm việc. Đó là chìa khóa để thành công trong thời đại kinh doanh đầy thách thức.
|