|
Chung tay xây dựng cộng đồng 
Cấp bậc: Binh nhì
Tham gia: 19/4/2023
Bài viết: 37
Đến từ: tphcm
Đánh giá: [0]
|
Trong thế giới kinh doanh khách sạn, boutique hotel đã nhanh chóng trở thành một khái niệm quen thuộc và hấp dẫn. Boutique hotel đem lại không chỉ chỗ nghỉ sang trọng, mà còn mang trong mình một trải nghiệm độc đáo và cá nhân hóa cho khách hàng. Với sự khác biệt và sự tạo dựng thương hiệu riêng, boutique hotel đã tạo ra một cách tiếp cận mới trong kinh doanh khách sạn. Hãy cùng tìm hiểu về chủ đề này và những cơ hội mà boutique hotel mang lại trong ngành kinh doanh khách sạn.
Boutique hotel là gì?
Boutique Hotel đầu tiên xuất hiện vào những năm 80 của thế kỉ XX. Tiếp ngay sau đó hàng loạt khách sạn các khách sạn tương tự được thành lập, đánh dấu cho sự ra đời của thuật ngữ “ Boutique hotel”.
Vậy boutique hotel là gì? Boutique hotel là loại hình khách sạn có quy mô vừa và nhỏ (không dưới 10 phòng và không vượt quá 100 phòng), có phong cách thiết kế nổi bật, độc đáo. Khách sạn boutique mang tới cảm giác hiện đại, gần gũi nhưng không kém phần tinh tế và mang màu sắc nghệ thuật. Boutique hotel có thể là một khách sạn hoạt động độc lập hoặc là một phần của chuỗi khách sạn lớn.
>>>>>Xem thêm: Những đặc điểm kinh doanh khách sạn người đầu tư cần biết
Đặc trưng của boutique hotel là gì?
Là loại hình dịch vụ lưu trú còn khá xa lạ ở Việt Nam, đâu là những đặc trưng riêng biệt để nhận biết loại hình lưu trú này? GoSELL sẽ giúp bạn tìm hiểu ngay!
Thiết kế phong cách đặc biệt
Nhìn chung, sự khác biệt của boutique hotel thể hiện ở sự kết hợp phong cách riêng, nội thất thiết kế và chất lượng phục vụ. Cho dù sở hữu độc lập hay là thành viên của một thương hiệu hoặc chuỗi khách sạn cao cấp, boutique hotel vẫn có mô hình hoạt động và vận hành độc lập, không phụ thuộc vào tập đoàn.
Phong cách đương đại
Khách sạn boutique tuy có diện tích nhỏ nhưng không hề ngột ngạt, khó chịu. Boutique hotel là sự kết hợp giữa hiện đại và cổ điển, nổi bật với những mảng màu tươi sáng xen kẽ những mảng màu sẫm tối.
Boutique hotel có thể làm khách hàng thích thú với những thứ nhỏ xinh như một tách trà nóng khi khách đến check-in, một tấm bưu thiếp cho chuyến công tác của khách, một thảm lông thú ngay tại sảnh,...
Mang bản sắc địa phương
Một khách sạn boutique với quy mô nhỏ trong thành phố sẽ tạo ra một điểm nhấn với phong cách đặc biệt. Dù tọa lạc tại thành thị hay nông thôn, loại hình lưu trú này đều mang dấu ấn bản sắc địa phương và thể hiện niềm tự hào bản địa.
Phương thức hoạt động
Phương thức hoạt động của boutique hotel dựa trên sự quan tâm và nhu cầu của khách khi đến các điểm du lịch. Các nhà đầu tư sau khi rót vốn xong có thể trực tiếp quản lý hoặc ủy thác cho tổ chức khác để trực tiếp điều hành và quản lý hoạt động kinh doanh tại khách sạn.
Có thể nói đây là một kênh đầu tư khá thông minh và an nhàn. Lượng khách đổ về các boutique hotel trong quần thể nghỉ dưỡng luôn đều đặn quanh năm. Chủ đầu tư vừa có thể tối ưu hóa lợi nhuận vừa có thể đem đến giá trị bền vững lâu dài.
Tiêu chuẩn để trở thành boutique hotel là gì?
Theo đánh giá của các chuyên gia, để có thể trở thành một khách sạn boutique đạt chuẩn, cần phải đảm bảo có được đầy đủ 4 tiêu chuẩn “vàng” dưới đây:
Diện tích vừa phải
Đặc trưng của các boutique hotel là dạng khách sạn quy mô vừa và nhỏ nên diện tích của chúng cũng thuộc dạng vừa phải. Tiêu chuẩn thiết kế này mang đến cảm giác ấm áp gần gũi cho khách lưu trú. Mặc dù có diện tích không quá lớn nhưng vẫn luôn phải đảm bảo được sự riêng tư cho khách hàng.
Phong cách trang trí và thiết kế
Khi lưu trú tại boutique hotel, điều ghi điểm trong mắt khách hàng chính là phong cách trang trí, thiết kế hài hòa cả ở bên trong và bên ngoài khách sạn. Không chỉ đảm bảo tính thẩm mỹ, phong cách thiết kế ở đây còn phải mang nét độc đáo riêng để lưu lại những ấn tượng tốt với khách hàng. Vì thế, hầu hết các Boutique hotel đều toát lên vẻ sang trọng, là sự kết hợp giữa cổ điển và hiện đại, tiện nghi và thanh lịch. Đây là cách để tạo nên sự ấn tượng nhưng không kém phần tinh tế cho không gian lưu trú giàu cảm xúc.
Trải nghiệm tại khách sạn
Đây được coi là yếu tối quan trọng nhận để đánh giá boutique hostel có đạt chuẩn hay không. Trải nghiệm của khách hàng liên quan đến tất cả các yếu tố bao gồm nội thất, môi trường, dịch vụ, tiện nghi, nhân viên khách sạn,..có khiến họ thoải mái khi nghỉ ngơi tại đây. Một khách sạn boutique đạt chuẩn phải đảm bảo mang đến cho khách hàng cảm giác gần gũi, thoải mái như đang ở nhà.
Dịch vụ chuyên nghiệp
Các dịch vụ tại khách sạn boutique thường được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp. Hầu hết các nhân viên được đào tạo bài bản, tỉ mỉ và chủ đáo để phục vụ khách hàng, dự đoán nhu cầu và đáp ứng nhu cầu của họ.
Như vậy, sau khi tìm hiểu về boutique hotel và vai trò của nó trong kinh doanh khách sạn, chúng ta có thể nhận thấy rằng đây là một xu hướng không thể bỏ qua trong ngành du lịch và kinh doanh khách sạn. Boutique hotel mang đến sự tận hưởng cá nhân và sự khác biệt cho khách hàng. Bằng cách tập trung vào trải nghiệm và tạo dựng thương hiệu riêng, boutique hotel đã tạo ra một cách tiếp cận mới và đáng chú ý trong kinh doanh khách sạn.
|